iasitractari24.ro logo
📞 +40 758 306 613

Politica de confidențialitate

Informații despre ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai (GDPR).

GDPR Ultima actualizare: 21.04.2026 Date protejate
Contact Sună acum
Important: Această pagină este un model general. Completează corect datele firmei (denumire, CUI, adresă, email) și ajustează după fluxurile reale ale site-ului.

1) Operatorul de date

Denumire
IASI TRACTARI 24/7 (completează denumirea legală)
CUI
ROxxxxxxxx (completează)
Adresă
Iași, România (completează)
Email
Telefon

Prin utilizarea site-ului iasitractari24.ro, ești de acord cu această Politică de Confidențialitate.

2) Ce date colectăm

  • Date de contact: nume, telefon, email (dacă le oferi), locație.
  • Date despre solicitare: tip intervenție (accident/defecțiune), punct plecare/destinație, detalii.
  • Date tehnice: IP, tip browser/dispozitiv, pagini vizitate (prin cookie-uri/analitice, dacă sunt activate).
  • Comunicare: mesaje trimise prin WhatsApp/telefon/formular.

Ce NU colectăm

Nu solicităm intenționat date sensibile (ex: date medicale, convingeri). Dacă ne trimiți astfel de informații, te rugăm să eviți pe viitor.

3) De ce folosim datele (scopuri)

  • Preluarea și gestionarea solicitărilor de tractare / platformă auto.
  • Contactarea rapidă pentru confirmare și detalii (telefon/WhatsApp).
  • Emiterea documentelor (factură/chitanță), dacă este cazul.
  • Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site.
  • Analiză trafic (ex: Google Analytics) și campanii (Google Ads/Facebook), doar dacă accepți cookie-urile relevante.

Temei legal (GDPR)

  • Executarea unui contract / demersuri la cererea ta (programare intervenție).
  • Obligații legale (contabilitate/facturare).
  • Interes legitim (securitate, prevenire abuz, optimizare site).
  • Consimțământ (cookie-uri de marketing/analitice, dacă se aplică).

4) Cât timp păstrăm datele

  • Datele din solicitări se păstrează cât este necesar pentru a presta serviciul și pentru evidențe interne.
  • Datele pentru documente fiscale se păstrează conform legislației aplicabile.
  • Logurile tehnice pot fi păstrate o perioadă limitată pentru securitate.

5) Cookie-uri & tehnologii similare

Site-ul poate folosi cookie-uri pentru funcționare, statistici și marketing. Cookie-urile de marketing/analitice se activează doar cu acordul tău (dacă implementezi un banner de consimțământ).

  • Necesar: funcționalități de bază, securitate.
  • Analitice: măsurare trafic și performanță.
  • Marketing: conversii/remarketing (Google Ads, Meta).

Poți gestiona cookie-urile din setările browserului sau din banner-ul de consimțământ (dacă este disponibil).

6) Drepturile tale (GDPR)

  • Dreptul de acces la date.
  • Dreptul de rectificare (corectare).
  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”), când se aplică.
  • Dreptul de restricționare a prelucrării.
  • Dreptul la portabilitate.
  • Dreptul de opoziție (ex: marketing).
  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Pentru solicitări, scrie-ne la: contact@iasitractari24.ro.

7) Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele (control acces, actualizări, limitare drepturi, backup). Totuși, nicio metodă de transmisie/stocare nu este 100% sigură.

8) Partajare date & terți

Datele pot fi accesate doar atunci când este necesar:

  • Furnizori IT/hosting (mentenanță și securitate).
  • Servicii de comunicare (telefon/WhatsApp) la inițiativa ta.
  • Instrumente de analiză/marketing (doar cu consimțământ unde e necesar).
  • Autorități publice, dacă există o obligație legală.

9) Modificări ale politicii

Putem actualiza această pagină periodic. Versiunea actualizată va fi publicată aici, cu data ultimei actualizări.